よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
既に制作が終わっているお花、またはキットの場合
⇨発送までの目安は当日〜5日程です。
受注生産の花束の場合
⇨ご注文確定から3週間以内に発送いたします。
オーダーブーケにいたしましては、お手数にはなりますが都度お問合せください。
通常、制作開始から2週間程度でお届けです。
●お急ぎの場合は、ご購入前にご相談ください。
送料はおいくらですか
既に制作が終わっているお花/受注生産の花束
⇨①660円(定形外郵便) ②800円(宅急便) のどちらかお好きな発送をお選びいただけます。
※定形外郵便は追跡・保証がついておりませんので何かトラブルがあった場合、対応致しかねます。
作成キット
⇨送料込みで金額を設定しているため、追加で金額はかかりません。
オーダーブーケ
⇨基本800円(宅急便)でお届けしております。ブーケの数などで変更になる場合がございます。
定形外郵便と宅配便の違いを教えてください。
定形外郵便とは、日本郵便が展開している配達サービスのことです。
追跡や補償がなく、何かトラブルがあった場合に対応ができない代わりに値段が低く設定されています。
そのため、Ncot側から日本郵便に問い合わせができません。
そのことをご了承いただいたお客様のみお選びください。
宅配便は、各運送業者が展開している配達サービスのことです。
日付指定、時間指定、追跡や補償がついており、その分値段が高く設定されております。
何かトラブルがあった時に、Ncot側から問い合わせができますので弊SHOPではこちらを推奨しております。
他にも何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。
